Souver„ner Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

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Souver„ner Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Verfasser: Volk, Theresia; Lienhart, Andrea

Jahr: 2020

Verlag: Haufe

Reihe: Haufe TaschenGuide ; 294

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Inhalt

Ob im Meeting, im gemeinsamen Bro oder in der Kantine - im Berufsleben muss man auch mit schwierigen Zeitgenossen zurechtkommen. Die Autorinnen zeigen, wie Sie Konflikte erkennen und souver„n agieren, Grenzen setzen oder auch Abstand gewinnen. Es gibt viel mehr M”glichkeiten, als Sie denken. Inhalte: - Widerstand: Wenn andere nicht tun, was wir wollen - Woran es liegt: der Schlssel zum Verstehen - Zehn Grunds„tze, die immer nutzen - Die eigenen roten Kn”pfe: Ausl”ser und Notbremstechniken - Ihr Weg zu mehr Konfliktkompetenzÿ