Bankkaufmann, Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

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Bankkaufmann, Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Verfasser: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea

Jahr: 2014

Verlag: Walhalla-Fachverl.

Mediengruppe: eBook

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Mediengruppe: eBook	Interessenkreis:	Barcode:	Standorte:	Standort 2:	Status: Digitales Medium	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Beratungs- und Fachkompetenz trainieren. Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein. Dieses Trainingsbuch bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor: Beratungsgespräche selbstständig planen und führen; Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen; Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten; Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.

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Details

Verfasser: Rotermund, Heinz; Schubert, Andrea

Jahr: 2014

Verlag: Walhalla-Fachverl.

E-Medium: Titel nur digital verfügbar; zum Downloaden bitte hier klicken!

ISBN: 978-3-8029-0908-5

Beschreibung: 192 S. graph. Darst.

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: eBook

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