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Unser Leben wird von Kommunikation bestimmt. Wir sind immer und berall im Austausch mit anderen. Und doch setzen wir uns kaum damit auseinander, wie wir kommunizieren. Dabei k”nnten wir mit dem richtigen Wissen nicht nur besser verstanden werden, sondern dabei auch noch unsere Beziehungen st„rken. Robert Burdy r„umt mit der gr”áten Kommunikationsfalle berhaupt auf: der Idee, dass Kommunikation reine Kopfsache sei. Vor allen Dingen zeigt er aber, welch enorme Wirkung wir mit emotional intelligenter Kommunikation erzielen. Dank achtÿgoldener Kommunikations-Tools wird bald aus jedem Gespr„ch eine Win-Win-Situation. Eine praktische Anleitung zu einem besseren zwischenmenschlichen Miteinander in allen Lebensbereichen.

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